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• La collecte de données physiologiques et émotionnelles au travail : des enjeux éthiques pour les employés

  Éthique Hebdo

  14 octobre 2021

  Intelligence artificielle, Technologies de surveillance, Travail et emplois

  Des développements technologiques permettent désormais la collecte de données qui n’étaient pas captées auparavant en milieu de travail, dont les données physiologiques et celles relatives aux états émotionnels ou aux conditions physiques et mentales dans lesquelles les employés effectuent leurs activités. Parmi les exemples, on retrouve un logiciel mis au point pour mesurer en continu, et de manière automatique, la santé émotionnelle des travailleurs selon les images captées par la caméra de l’ordinateur. Les données compilées et accessibles sous forme de tableau de bord permettent d’établir un profil émotionnel des individus et de les informer en cas de « réactions extrêmes ». Même si le déploiement de dispositifs de collecte et de traitement de données émotionnelles ou physiologiques peut être bien intentionné, il comporte de sérieux enjeux éthiques.

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