Dans un avis diffusé aujourd’hui, la Commission de l’éthique en science et en technologie (CEST) formule des recommandations aux décideurs afin que la gestion algorithmique de la main d’œuvre soit bien encadrée et que son intégration dans les milieux de travail s’appuie sur un dialogue social équilibré entre les différents acteurs et parties prenantes.
La gestion algorithmique de la main-d’œuvre désigne l’utilisation d’algorithmes informatiques pour assurer la supervision et la coordination des employés et des équipes de travail. Bien que ces outils offrent des bénéfices potentiels en termes de performance, de productivité et d’efficacité, leur déploiement dans les milieux de travail comporte aussi de nombreux risques éthiques, parmi lesquels figurent :
La CEST propose des pistes d’action aux décideurs afin que l’utilisation de ces outils ne nuise pas aux valeurs relatives aux relations et aux conditions de travail, telles que le dialogue social; l’autonomie, le bien-être et le respect de la vie privée des travailleurs; la justice au travail; l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI), ainsi que la transparence, la responsabilité et l’imputabilité des organisations.
La CEST enjoint également les directions et les travailleurs, mais aussi les acteurs collectifs concernés dans les milieux de travail (syndicats, associations sectorielles paritaires, groupes représentant la société civile, etc.) à se saisir des enjeux abordés dans cet avis et à évaluer les pistes de solution qui y sont proposées.
